Een eSIM is een digitale SIM-kaart die ingebouwd zit in je telefoon. Je kunt mobiele data activeren zonder fysieke simkaart: scan een QR-code en je bent binnen minuten verbonden. Compatibele apparaten zijn onder andere de iPhone XS en nieuwer, Samsung Galaxy S20 en nieuwer, en Google Pixel 3 en nieuwer.

Je telefoon ondersteunt eSIM als je de optie 'eSIM toevoegen' ziet in je instellingen. Op iPhone ga je naar Instellingen, dan Mobiel netwerk. Op Android ga je naar Instellingen, Netwerk en internet, en zoek je naar SIM-kaartbeheer. De meeste smartphones van 2019 en later ondersteunen eSIM. Je kunt ook *#06# bellen en controleren of er een EID-nummer verschijnt.

Je HelloRoam eSIM installeren gaat in drie stappen. Koop een abonnement en ontvang je QR-code per e-mail. Open Instellingen op je telefoon en tik op eSIM toevoegen. Scan de QR-code en je bent verbonden. Het hele proces duurt 2 tot 5 minuten. Zorg dat je Wi-Fi aanstaat tijdens de installatie.

HelloRoam eSIM-activering duurt 2 tot 10 minuten na het scannen van de QR-code. Duurt het langer, start dan je telefoon opnieuw op of schakel de vliegtuigmodus 30 seconden in en uit. Controleer of de eSIM-lijn is ingesteld als je actieve datalijn. Een stabiele Wi-Fi-verbinding versnelt het proces.

HelloRoam eSIM werkt samen met je fysieke SIM-kaart op de meeste moderne telefoons. Houd je eigen simkaart actief voor bellen en sms'en terwijl HelloRoam je data regelt. Je stelt in je telefooninstellingen in welke lijn wat doet. Dit werkt op iPhone XS en nieuwer, Samsung Galaxy S20 en nieuwer, en de meeste Android-vlaggendragers van 2020 en later.

HelloRoam eSIM ondersteunt 5G waar partnernetwerken 5G-dekking bieden. Je telefoon moet de 5G-banden ondersteunen die op je bestemming worden gebruikt. Zonder 5G schakelt je eSIM automatisch over naar de snelste beschikbare optie, zoals 4G LTE of 3G. Bekijk de networkdetails op je abonnementspagina.